よくあるご質問
皆さまからよくいただくご質問をまとめました。
お困りの際は、お気軽にお問い合わせください。
Q.11人で複数回申し込むことはできますか。
申込は1人1回です。Web申込において、氏名と生年月日が完全に一致する重複申込があった場合は、最後の1件のみを有効とし、それ以外はシステム側で自動的に無効となります。 ※専用ハガキでの申込についても、事務局での入力時に同一人物による重複申込と判明した場合は、1件に統合されます。
Q.2同居する家族の分をまとめて申し込むことはできますか。
できます。申込方法によってルールが異なりますのでご注意ください。 ○ 専用ハガキで申し込む場合：1枚のハガキに家族複数名（連名）をまとめてご記入いただけます。 ○ インターネット（Web）で申し込む場合：ご家族お一人ずつフォームに入力して送信してください。同一住所から複数件の申込があった場合は、事務局にて内容を確認した上で、それぞれ有効な申込として処理いたします。
Q.3申込に年齢制限や居住制限はありますか。
制限はありません。ただし、個人の方に限ります（法人・団体・屋号等による申込は不可）。
Q.4スマートフォンやパソコン（WEB）での申込が困難な場合はどうすればよいですか。
専用ハガキに必要事項をご記入の上、切手を貼って郵送してください。専用ハガキは、十和田商工会議所のほか、市内の取扱加盟店の店頭に設置されるハガキフォーム付きチラシをご利用いただけます。
Q.5申込の記入内容に漏れがありました。修正できますか。
必須項目の記入漏れや判読不能といった不備がある申込は無効となりますので、しっかりとご確認いただいた上でお申込ください。なお、受付期間中（令和8年7月20日まで）であればWebからの再申込による上書き等が可能ですが、受付終了後はデータが固定され一切の変更・追加ができません。 ※専用ハガキ（連名）でのお申込において、一部の方の必須項目に記入漏れや不備があった場合、その不備のある方個人の申込のみが無効となり、正しく記入されている他の方の申込は有効として扱われます。
Q.6インターネットでの申込が正しく完了したか確認する方法はありますか。
Web申込フォームからの送信が完了すると、入力されたメールアドレス宛に「申込確認メール」が自動送信されます。
Q.7申し込んだ希望冊数分の商品券を購入することができますか。
申込多数の場合は、発行上限（10万5千セット）に収まるよう調整（抽選）いたします。そのため、希望通り（例：10セット希望が8セットなど）にならない場合がありますので、予めご了承ください。
Q.8複数セット当選しましたが、分割して購入できますか。
分割購入はできません。購入の際は、当選冊数分を一括で購入してください。
Q.9当選通知ハガキを紛失してしまいましたが、再発行できますか。
再発行はできませんので、取扱いにご注意ください。
Q.10購入場所へ行くのが難しいため、代理人に購入してもらうことはできますか。
代理の方による購入も可能です。その場合も、該当する「当選通知ハガキ（購入引換券）の現物」と「購入代金（現金）」を購入窓口へ持参してください。
Q.11商品券は返品できますか。
未使用であっても返品はできません。利用期間内で計画的にご利用ください。
Q.12商品券を利用した際、おつりは出ますか。
おつりは出ません。
Q.13商品券で購入できないものはありますか。
以下の物品・サービスの支払いには使用できません。 ①出資や債務等の支払（税金、振込手数料、公共料金等） ②有価証券、金券、商品券（ビール券・酒券・お米券・図書券等）、切手、官製はがき、印紙、プリペイドカード等換金性が高いもの ③たばこ・電子たばこ ④商品・サービス等の引換券など代金の前払いをするもの ⑤投資信託・株式・保険などの金融商品等との換金 ⑥医療保険適用の保険診療や介護保険適用の介護サービス ⑦風営法の規制対象となるキャバレー、クラブ、スナック、待合、麻雀店、パチンコ屋などに要する支出 ⑧土地・建物の購入や家賃・地代など、不動産に係る支出 ⑨宅配便・デリバリーサービス代行事業者による代金引換、コンビニエンスストアでの収納代行等、取扱加盟店以外の事業者への支払いが実質的に可能になるもの ⑩事業活動に伴って行う仕入等代金 ⑪特定の宗教・政治団体と関わるものや公序良俗に反するもの ⑫上記以外で十和田商工会議所会頭が適当と認めないもの
Q.14追加販売はいつからいつまでですか。
追加販売の期間は、9月9日（水）〜9月15日（火）です。ただし、先着順での販売となり、売り切れ次第終了となりますので、お早めにお買い求めください。 なお、追加販売期間終了後も商品券の残数がある場合に限り、9月30日（水）まで十和田商工会議所で継続販売します（平日9:00〜15:00）。
Q.15事前の申し込みや予約は必要ですか。
事前の申し込みは不要です。販売期間中に、直接販売場所へお越しいただければ、その場ですぐにご購入いただけます。
Q.16商品券はどこで購入できますか。土・日曜日も販売していますか。
市内4か所の特設会場で販売します。販売場所と時間は次の通りです。 ・十和田商工会議所（平日9:00〜16:00） ・スーパーカケモ西金崎店（10:00〜18:00） ・スーパーカケモ切田通り店（10:00〜18:00） ・スーパーカケモ三小通り店（10:00〜18:00） ※スーパーカケモ各店では、土・日曜日も販売します。
Q.17購入の際の支払いにクレジットカードやスマホ決済は使えますか。
お支払いは現金のみとなります。購入の際は、購入代金（現金）を忘れずにお持ちください。
Q.18一度に何セットまで購入できますか。また、期間中に何度も購入できますか。
お一人様1回につき「10セット（10万円分）」まで購入可能です。また、追加販売期間中であれば、残数がある限り何度でもご購入いただけます。
Q.19前回（初回販売時）すでに購入した人でも今回の追加販売で購入できますか。
はい、前回購入された方も今回の追加販売でご購入いただけます。
Q.20前回（初回販売時）購入を希望しませんでした（申し込みを忘れてしまった）が、今回は購入できますか。
はい、今回の追加販売は事前申し込みが一切不要で、どなたでも販売会場で直接購入できます。前回申し込みをされていない方も購入できます。
Q.21商品券の利用期間はいつまでですか。
利用期間は令和8年11月30日（月）まで延長となりました。お手持ちの商品券の券面には「利用期間：10月31日まで」と印刷されていますが、この記載にかかわらず11月30日（月）までそのままご利用いただけます。 なお、初回販売時に購入された商品券についても、同様に11月30日（月）までご利用いただけます。
Q.22追加販売される商品券は、事前申込の時に販売されていたものと同じですか。
はい、同じ商品券です。共通券5枚、中小店専用券7枚の組み合わせも同じです。利用期間も同様に、券面の印字内容にかかわらず令和8年11月30日（月）までご利用いただけますので、安心してお買い求めください。